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Soins aux personnes âgées: de nombreuses lacunes dans les maisons de retraite en Allemagne

Soins aux personnes âgées: de nombreuses lacunes dans les maisons de retraite en Allemagne



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Des recherches à grande échelle révèlent de nombreux problèmes dans les maisons de retraite
La majorité des maisons de retraite allemandes présentent des défauts de qualité importants. Cela a abouti à une analyse complète par le centre de recherche correctiv.org, le «Welt» et l'équipe éditoriale de la télévision NDR de «Die Reportage». Selon cela, les résidents de plus de la moitié des établissements ne sont pas suffisamment approvisionnés en médicaments. Dans de nombreux cas, l'approvisionnement en aliments et en liquides laisse évidemment à désirer. Les maisons de retraite de Rhénanie-Palatinat ont obtenu le pire rapport qualité-prix du pays selon l'évaluation. Ici, quatre maisons sur cinq ont été négativement remarquées lors des contrôles annuels de qualité des caisses maladie.

Évaluation des données de toutes les maisons de soins infirmiers
Dans de nombreuses maisons de retraite allemandes, il existe manifestement des lacunes énormes en ce qui concerne les soins aux personnes âgées. Ceci est le résultat de recherches approfondies menées par le centre de recherche "Correctiv" en coopération avec "Die Welt" et la rédaction télévisée NDR de "Die Reportage". Une demi-douzaine de reporters correctifs avaient parlé à des centaines de personnes au cours des derniers mois et évalué les données sur toutes les maisons de retraite en Allemagne. Les journalistes ont maintenant compilé leurs résultats dans le livre «Tout le monde se soucie seul: comment les choses se passent vraiment dans les foyers allemands», et la télévision NDR montre également un documentaire sur la recherche dans «Die Reportage» jeudi.

Les grades infirmiers en disent peu sur la qualité des soins
Comme le rapportent les salariés de "Correctiv", l'analyse a porté, d'une part, sur la ventilation des «notes infirmières», qui sont attribuées annuellement par le service médical des caisses maladie (MDK). Celles-ci ont été critiquées pendant longtemps, car 77 facteurs différents et parfois peu significatifs sont combinés pour former une note globale. En conséquence, la plupart des foyers fonctionnent «très bien» (moyenne nationale: 1,2), car «un menu clairement lisible peut compenser une mauvaise utilisation des médicaments», ont déclaré les journalistes dans leur rapport de recherche. En conséquence, la note en dit peu sur la qualité des soins.

L'approvisionnement alimentaire n'est souvent pas conforme à la réglementation
Afin de pouvoir brosser un tableau plus réaliste, les employés du centre de recherche ont identifié cinq domaines pertinents pour la prise en charge des personnes âgées et des personnes nécessitant des soins. Celles-ci comprennent, par exemple, un approvisionnement adéquat en aliments et en liquides, le traitement des patients souffrant de douleur et d'incontinence ou l'administration de médicaments. Le résultat terrifiant: si seulement ces cinq domaines sont pris en compte, 60% de tous les foyers sont négatifs. Selon le rapport, plus de la moitié des établissements ne fourniraient pas les médicaments appropriés aux résidents âgés et malades, et dans plus de 30% des foyers, l'approvisionnement en nourriture et en liquides n'était pas conforme à la réglementation.

Rhénanie-Palatinat: beaucoup d'argent pour les pires soins
L'évaluation montre que les conditions dans les habitations sont souvent préoccupantes, notamment en Rhénanie-Palatinat. Car ici, selon les informations, en ce qui concerne la partie médicalement pertinente des soins infirmiers, quatre foyers sur cinq seraient notés négativement dans les contrôles annuels de qualité des caisses maladie. Une situation paradoxale, car il n'y a pratiquement pas d'autre Etat fédéral qui doit payer autant pour les soins que là-bas. Selon Correctiv, une place à domicile en soins de niveau 3 en Rhénanie-Palatinat coûte en moyenne 3453 euros par mois. Ceux qui ont besoin de soins doivent payer eux-mêmes plus de 1 800 euros. En Saxe-Anhalt, Mecklembourg-Poméranie occidentale, Saxe et Basse-Saxe, par contre, le paiement supplémentaire privé n'est que deux fois moins élevé et les logements environ 1000 euros moins chers, poursuit le rapport. Mais pourquoi la Rhénanie-Palatinat s'en sort-elle si mal? La ministre des Affaires sociales de Rhénanie-Palatinat, Sabine Bätzing-Lichtenthäler (SPD), n'a apparemment pas eu de réponse à la demande du "Welt". Une comparaison des grades d'infirmières par pays n'est «pas significative», a déclaré le politicien.

L'évaluation a également révélé de sérieuses différences en ce qui concerne le personnel des établissements. À Brême, par exemple, près de quatre infirmières sur cinq travaillent à temps partiel, alors qu'en Sarre, c'est moins de la moitié. Dans certains comtés, par ex. dans le district de Saale-Orla en Thuringe, selon les données des bureaux de statistique de l'Etat, 90 pour cent des employés travaillent à temps partiel. Cependant, une forte proportion de travailleurs à temps partiel peut rendre difficile la bonne prise en charge, soulignent les journalistes. Dans ce cas, les résidents ont plusieurs soignants et il faut plus de temps pour la coordination et le transfert. Néanmoins, le personnel infirmier n'est souvent employé qu'à temps partiel par les opérateurs à domicile afin de disposer de «cavaliers» flexibles pour d'éventuelles heures supplémentaires et urgences. (Non)

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